Vous êtes un artisan ou vous adorez dénicher des articles « handmade » ? Dans les deux cas, vous avez déjà certainement entendu parler de la célèbre plateforme Etsy… En effet, la notoriété de ce site s’est considérablement développée ces dernières années. Sur cette marketplace, on trouve des articles de déco, des vêtements, des bijoux, des jouets… Des articles proposés par des créateurs du monde entier ! Mais que vaut la marketplace pour les artisans ? Que pensent les créateurs et les acheteurs de cette plateforme ? C’est ce que nous allons tenter de découvrir dans cet article.
Qu’est-ce que Etsy, la plateforme pour les artisans ?
Etsy est une marketplace, un grand marché en ligne permettant à des créateurs et à des designers du monde entier de vendre leurs produits. En effet, sur ce site, on trouve un large choix d’objets… Mais attention, Etsy n’est pas comme tous les marketplaces ! Sur ce site de vente en ligne, on trouve principalement des créations personnelles, des objets fabriqués à la main, des produits artisanaux… Comme vous l’aurez compris, Etsy est une plateforme dédiée aux artisans. Son but ? Permettre aux créateurs et designers de pouvoir vendre leurs produits et de se développer. Ainsi, les vendeurs présents sur Etsy sont situés aux quatre coins du monde. Les clients peuvent donc accéder à un large choix d’objets faits maison ou vintage venant de nombreuses régions du monde. Que trouve-t-on sur Etsy ? Des bijoux, des vêtements, des objets insolites, des articles de déco…
Jusque-là tout va bien, mais que vaut vraiment la marketplace Etsy ? Sur internet, les avis sont assez divergents. En effet, de nombreux clients et vendeurs semblent très satisfaits de la plateforme, pour d’autres, les points négatifs sont nombreux comme nous allons le découvrir.
Que vaut la marketplace pour les artisans ?
Les points positifs
Si on se penche sur les points positifs de la célèbre marketplace, la gigantesque communauté vient en premier lieu ! En effet, Etsy compte plus de 30 millions de membres actifs. Les vendeurs ont donc la possibilité d’exposer leurs produits aux yeux de très nombreux clients potentiels !
Par ailleurs, les vendeurs semblent très satisfaits des services proposés par Etsy. La plateforme est facile à prendre en main et les vendeurs peuvent gérer leurs ventes grâce à un outil de suivi performant pour leur boutique. L’analyse des résultats permet de suivre les produits qui ont une forte visibilité et d’améliorer les annonces qui semblent moins convaincantes. Enfin, la plateforme mise avant tout sur la sécurité, ainsi toutes les transactions et tous les échanges sont sécurisées.
Les points négatifs
Comme vous l’aurez compris, Etsy n’a pas que des points positifs… Notamment lorsqu’il est question d’évoquer d’argent… En effet, les vendeurs sont presque tous unanimes, vendre sur Etsy coûte cher ! Pour vendre sur la plateforme il n’est pas obligatoire de souscrire à un forfait, cependant il faut prendre en compte les divers frais liés aux services proposés : frais de mise en ligne, frais de transaction, frais de traitement de paiement… Tout cela fait vite grimper la note !
Un autre point revient souvent : la grande concurrence ! En effet, même si la plateforme attire de nombreux visiteurs, elle attire aussi de nombreux vendeurs ! Pour espérer se démarquer, il faut savoir faire de belles photos, être capable de mettre en valeur les produits… Il est également primordial de bien gérer le marketing et le référencement… Si ce n’est pas le cas, les vendeurs n’ont pas de visibilité. Ainsi, Etsy demande beaucoup d’investissement de la part des vendeurs !
Que vaut la marketplace pour les clients ?
Les points positifs
Comme énoncé précédemment, sur Etsy, on peut acheter des produits faits main à des vendeurs du monde entier… Et cela plaît particulièrement à la clientèle ! En effet, les visiteurs semblent majoritairement très satisfaits de cette diversité et d’avoir la possibilité de faire de jolies découvertes.
Mais ce n’est pas seulement ce qui semble attirer les clients… Si Etsy arrive à se démarquer de ses concurrents, c’est car la plateforme met en avant des artisans, des vendeurs qui proposent des produits handmade et de vraies créations personnelles ! Les acheteurs présents sur la plateforme sont à la recherche d’objets uniques, de produits qui ont une histoire… Ainsi, les clients sont, pour la grande majorité, ravis de trouver leur bonheur sur Etsy.
Les points négatifs
Oui mais… Car comme vous vous en doutez, il y a bien un « mais » ! Etsy n’a pas que des points positifs. En effet, certains avis clients publiés sur internet dénoncent le fait que certains produits ne sont pas vraiment des créations « handmade » … Cependant, il faut bien avouer qu’il reste difficile pour la plateforme de vérifier que chaque création proposée à la vente est bien fabriquée à la main ! Si vous désirez faire un achat et vous assurer que l’article est conforme à ce que vous recherchez, n’hésitez pas à poser la question directement au vendeur.
Place à un autre point négatif qui revient souvent dans les avis… Ce sont les frais de livraison. En effet, ces frais sont souvent très onéreux… Et plus les clients commandent, plus les frais s’accumulent ! Par ailleurs, lorsque l’objet vient de l’étranger, la note est encore plus salée ! Mais ce n’est pas tout ! De nombreux clients se plaignent aussi des frais de douanes. En effet, pour certains produits expédiés, les clients peuvent être amenés à payer un surplus à la réception du colis !
Que faut-il retenir d’Etsy ?
Comme vous l’aurez compris, Etsy est une marketplace très intéressante. Cependant, comme de nombreuses marketplaces, certains points sont à améliorer ! De façon générale, les clients sont très satisfaits du concept et sont ravis de pouvoir trouver des objets uniques, majoritairement faits à la main. Etsy permet de découvrir des produits artisanaux, originaux et de qualité. Bien évidemment, personne n’est à l’abri d’une arnaque… Voilà pourquoi il est toujours important de se référer aux avis et de ne pas hésiter à interroger les commerçants. Les vendeurs semblent quant à eux satisfaits des services proposés par Etsy. En effet, ces derniers apprécient sa facilité d’utilisation et la possibilité de gérer aisément leur boutique, et cela même depuis l’application mobile. Les vendeurs sont également conscients que la notoriété du site est un atout. Ainsi, de façon générale, le site est reconnu pour sa fiabilité et semble bien satisfaire le plus grand nombre !
